31 июля 2025 11:12, Александр Коренев, Сбои, 👁 776
В течение последних часов пользователи по всей России массово сообщают о сбоях в работе TikTok — популярной платформы для коротких видео, объединяющей миллионы людей. По данным сервиса Downdetector, более 8 000 жалоб поступило всего за последние 24 часа. Проблемы затрагивают загрузку медиафайлов, авторизацию в личном кабинете и стабильность работы мобильного приложения. Большая часть сообщений приходит из Москвы, Санкт-Петербурга и регионов с высоким уровнем интернет-трафика. В этой статье мы разберёмся в причинах сбоя, покажем актуальную статистику и предложим практические рекомендации для быстрого восстановления доступа.
Основные причины сбоя TikTok
- Технические работы на серверах TikTok и обновление инфраструктуры.
- DDoS-атака на узловые серверы или на сеть провайдера.
- Блокировка по решению Роскомнадзора или вмешательство антивирусных решений.
- Проблемы у интернет-провайдеров: задержки, сбои в маршрутизации.
- Старая версия браузера или мобильного приложения, требующая обновления.
- Конфликт VPN/прокси-сервисов с системами защиты контента.
Статистика жалоб и география неполадок
Тип сбоя | Процент жалоб |
---|---|
Сбой мобильного приложения | 57% |
Проблемы на сайте | 14% |
Ошибки в личном кабинете | 14% |
Оповещения и уведомления | 15% |
По регионам России сообщения нормированы на численность населения:
- Республика Адыгея, Карелия, Липецкая область – по 3%.
- Москва и Санкт-Петербург лидируют по абсолютным значениям.
За рубежом наибольший процент жалоб поступает из Франции и США (по 4% каждая).
Практические рекомендации по восстановлению доступа
- Проверьте соединение: перезапустите роутер, переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью.
- Отключите VPN/прокси: некоторые сервисы обхода блокировок вызывают конфликты.
- Обновите приложение: зайдите в App Store или Google Play и установите последнюю версию.
- Очистите кэш (для Android): в настройках приложения нажмите «Очистить данные».
- Перезагрузите устройство и повторите попытку входа.
Если перечисленные шаги не помогли, обратитесь в службу поддержки TikTok через официальную форму или в приложении.
Частые вопросы пользователей
Почему не загружаются видео? Чаще всего из-за перегрузки серверов или нестабильного соединения.
Что означают ошибки 403 и 404? 403 — недостаточно прав доступа, 404 — страница не найдена или URL введён неверно.
Где следить за статусом? Подписывайтесь на Telegram-канал TikTok или проверяйте данные на специальных сервисах мониторинга.
В ближайшие часы техническая команда TikTok устранит большинство неполадок. Следите за обновлениями на официальных каналах и применяйте наши советы, чтобы максимально быстро вернуть привычный функционал.
Читайте также:
Сбой Sharewood: что известно и как восстановить доступ
Ростелеком сегодня сбоит: узнайте, где нет интернета и связи
YCLIENTS не работает: что случилось и как быстро восстановить доступ