Сегодня пользователи жалуются на зависания приложений, неподходящие версии для операционных систем и даже на неожиданные блокировки. Около 72% обращений связаны с мобильными приложениями, тогда как 18% — с личными кабинетами. Проблемы возникают на устройствах с Android и по данным провайдеров, в том числе в Калининградской и Вологодской областях. Эти факторы могут указывать на различные коренные причины, от обновлений сервиса до DDoS-атак.

Что происходит с OZON Банк?

Ситуация с работой OZON Банк вызывает большое количество вопросов. По статистике, за последний час поступило более 400 жалоб. На графиках также видно, что самый высокий пик зафиксирован с введением недоступности сервиса. Как свидетельствуют источники, возможны паузы в работе приложения из-за технических работ или кибератак.

Частые проблемы пользователей

  • Сбой приложения (72%) – чаще всего это связано с зависанием или выдачей синих экранов.
  • Сбой личного кабинета (18%) – многие пользователи сообщают о проблемах с доступом к своим данным.
  • Общие сбои (5%) – принятые меры по устранению также касаются всего сервиса.

Как проверить доступность OZON Банк?

Есть несколько способов выяснить, насколько сервис доступен в вашем регионе:

  1. Проверка в Telegram – существует специальный канал, где оперативно сообщают о статусе работ.
  2. Использование Speedtest – он поможет оценить скорость соединения с сервером.
  3. Общение с технической поддержкой – достаточно позвонить на горячую линию или воспользоваться формой обратной связи.

Какого рода уведомления получать пользователям?

Согласно последним сообщениям, многие пользователи не получают уведомлений или смс-сообщений. Это может быть связано с отключенными оповещениями в приложении. Проверьте соответствующие настройки и обновите приложение до последней версии для обеспечения всей их функциональности.

Рекомендации для пользователей

  • Убедитесь, что у вас нет активированного VPN или других сервисов, тормозящих соединение.
  • Проверьте качество вашего интернет-соединения.
  • Отключите и снова включите режим «Авиарежим» на вашем телефоне, чтобы сбросить соединение.
  • Проверьте версию программного обеспечения вашего устройства на обновления.

Для дальнейшей поддержки обращайтесь на горячую линию банка по номеру 88005558982 или через форму обратной связи. Это поможет вам получить новую информацию и понять, как наилучшим образом справиться с существующими проблемами. Точные данные можно получить в Telegram-канале OZON Банк, где собираются все сообщения о сбоях и проблемах.

Читайте также:

Атака на Миранда Медиа: массовый сбой интернета в Крыму и России

Почему Фикбук не работает: обзор всех причин и решений

Новый коллапс? Ростелеком снова не работает в 5 регионах!